市场细分：一顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

市场细分的作用：1、有利发现市场机会;2、有利掌握目标市场特点;3、有利制定营销组合策略;

4、有利提高企业竞争能力。

市场细分的理论依据：1、同质偏好;2、分散偏好;3、集群偏好;

市场细分的标准：1、地理环境因素;2、人口因素;3、消费心理因素;4、消费行为因素。

市场细分原则：

可衡量性：表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。

可实现性：企业所选择的目标市场是否易于进入，是否容易占领目标市场。

可盈利性：所选细分市场具有足够的需求量且哟欧一定发展潜力，使企业获得长期稳定的利润。

可区分性：不同细分市场的特征可以清楚地加以区分。

评价细分市场的原则：发展前景、适度规模、市场吸引力、公司目标、资源。

目标市场的覆盖模式：1、市场集中化;2、选择专业化;3、产品专业化;4、市场专业化;5、市场全面化。

目标市场战略：

无差异性营销战略：企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，同一种产品，统一的市场营销组合对待整体市场。

差异性市场营销战略：把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，并根据企业能力制定不同的营销组合策略。

集中性市场战略：企业在讲整体分为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标，为该市场开发理想产品，实行集中营销。

选择目标市场营销战略的条件：

1、企业能力;2、产品同质性;3、产品所处寿命周期;4、市场类同性;5、视竞争者战略而定。