社会态度的改变

一、社会态度转变的方法

态度转变有方向的、强度的。由消极——积极、由不赞成——很不赞成。

1、说服宣传：如通过交流意见、参观访问、观看电影、电视等。

◆ 说服宣传要实事求是：过分夸大会使人不信任。

◆ 说服宣传要晓之利害。使受众产生心理压力、威胁，只有听众劝告改变态度。但要区分两种情况：1）需要立即改变态度，则宣传要能引起恐惧心理。2）如果需要人们延续一段时间改变态度，则不必过于强调危险。

◆ 说服宣传的方式得当：当受众与宣传者保持基本一致，且在这方面知识经验不足时，单方面宣传比较合适；当受众已有充分的知识经验，且有强的思考比较能力时，双方面宣传更合适。哈夫兰特在二战的士兵进行实验。

◆ 说服要求逐步提出：弗里德曼。大要求下的小要求总是容易实现的。

2、亲临实境：引导其参与活动来改变其态度，可能只要参与了一两次就会完全改变

3、群体规定：用群体规定使主妇们用内脏做饭。如公约、规章等。

4、利用沟通影响的规律

◆ 增加信息影响力

◆ 弱化人的自我防卫心理（向对方立场靠拢，建议而非命令的方式等）

◆ 睡眠者效应（sleep effect）——低威信来源的信息经过一段时间后，对态度改变的影响作用比先前更大的现象。

二、社会态度转变与逆反心理

1、逆反心理涵义——比较稳定的、对客观事物表现出与一般人对立、相反的情绪体验或行为倾向。

◆ 是由于个体感到某些方面的行动权利被剥夺限制时，自发产生的一种动机状态。◆ 由于人们的好奇心所致。越是宣传所反对、禁止的东西，就越想知道。

三、影响态度改变的因素

1、影响态度改变的主体因素

◆自尊心：自尊心强的人对自己评价高，一般不接受他人观点；

◆权威主义倾向：对权威过分尊敬与服从，权威主义强者易被子说服；

◆智力：一般而言，智力高者批判性强，不易被说服。

◆抗拒反应——人不愿受他人操纵。

◆心理惯性——费力最小原则，无特别必要，尽可能不改变自己。

◆保留面子——为维护自己独立形象，轻易不愿跟随别人。

2、信息传达者对态度改变的影响

◆ 威信——高威信者短时间内能引发更多的态度改变；威信由两方面组成 ：1）专业性：专家身份；2）可信性：与其人格特征、外表仪态、信心、态度有关。

◆ 立场——利已，影响小；利他，影响大

◆ 意图的明显性——引起受众的心理防御

◆ 吸引力——女性 > 男性，有魅力的人 > 缺乏魅力的人

3、、影响态度改变的信息沟通因素

◆ 信息差异——态度差异较大时，高权威者引发的态度改变大；差异适中时，低权威的传达者引发的态度改变大。

◆ 信息的倾向性——普通公众，一面之辞说服效果好；教育水平较高的对象，两面之辞说服效果好。态度不一致时，提供双方信息，再强调一方信息效果好，态度一致时，只说一面之辞效果好。

◆ 信息提供方式——口头>书面，面对面 > 大众传播媒介