《管理学》是一门复杂而又重要的课程。复杂性：作为一门学科，客观上需要紧随时代的步伐，不断发展、不断更新，开辟新的领域，研究新的现象。社会、经济、文化越发展，管理的内容越丰富。重要性：人类社会已经进入了二十一世纪。随着科学技术的迅速发展，知识经济的悄然兴起，人们对于新世纪管理学科的发展寄予了更大的希望，因而管理学的研究承担着更加重要的历史使命。
第一章 管理学与管理学基础
知识点：
一、管理的定义;
二、关于管理的代表性观点;
三、管理的两重性;
四、管理的科学性和艺术性;
五、管理的职能;
六、管理者的层次及其角色。
第二章 管理理论的演进
知识点:
1、科学管理理论
2、霍桑试验
3、各学派的代表人物及其代表作
第三章 计划基础
第四章 计划的工具与技术
知识点：
1、预测的概念、特点;
2、预测的方法;
3、增量预算、零基预算。
第五章 目标与目标管理
知识点：
目标管理的定义;
目标管理的典型步骤;
第六章 决策
知识点：
1、决策的定义;
2、决策的类型;
3、决策的过程;
4、决策的方法;
5、决策的有效性。
第七章 组织基础
知识点:
组织的含义;
组织的分类;
组织的结构;
组织结构的具体的形式。
第八章 人员配备
知识点：
1、人员配备的涵义与作用;
2、人员配备的工作程序;
第九章 组织变革
知识点:
1、组织变革的原因
2、组织变革的不同观点
3、组织变革的阻力
4、组织变革的途径
第十章 领导基础
第十一章 行为与激励
第十二章 激励理论与方法
第十三章 领导理论
第十四章 控制基础
第十五章 控制方法与技术
第十六章 管理模式的国际比较